Gestion De La Calidad Empresarial. Fundamentos E Implantacion
- 1RA EDICION
- Madrid Piramide 2008
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BENCHMARKING CALIDAD EMPRESARIAL CALIDAD TOTAL: CONCEPTO Y FUNDAMENTOS CALIDAD: CONCEPTO Y EVOLUCION-IMPORTANCIA CONTROL DE CALIDAD CULTURA EMPRESARIAL GESTION DE CALIDAD GESTION DE CALIDAD DE SERVICIO GESTION DE CALIDAD SEGUN CROSBY GESTION DE CALIDAD SEGUN JURAN GESTION DE CALIDAD: SEGUN DEMING GURUS DE LA CALIDAD LIDERAZGO EMPRESARIAL PROGRAMAS DE CALIDAD TOTAL REINGENIERIA TECNICAS: GESTION DE CALIDAD